Verzenden - Afhalen - Retourneren

Verzenden

Om je bestelling zo snel en goed mogelijk bij jou te krijgen, maken wij voornamelijk gebruik van de bezorgdiensten van DHL. Verzendkosten binnen Nederland zijn €5,75 en via de Track&Trace code kan je je bestelling volgen. Die sturen wij je, na het voltooien van je bestelling per e-mail.

Er gelden buiten Nederland andere verzendkosten vanaf €9,- Check de website van DHL voor recente tarieven en levertijden.

Pakket volgen

Zodra je pakket door DHL is gescand, volg je het makkelijk met Track&Trace. Als de bezorging is ingepland zie je hier meteen het verwachte bezorgmoment.

De bezorgtijd voor een pakket naar het buitenland hangt af van het land van bestemming. Als de bezorging is ingepland zie je hier meteen het verwachte bezorgmoment.

Afhalen

Zodra wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je daar per e-mail een bevestiging van. Wij zullen zo spoedig mogelijk je bestelling klaar zetten bij onze afhaal locatie. Zodra je bestelling daadwerkelijk klaar staat sturen wij je een e-mail.

Huidige afhaallocatie: Arnhemseweg 181 (niet commerciële Coffeeshop Power Flower) geopend ma/za 09.00 tot 22.00 Let op! Bestel je OP=OP artikelen uit onze IDEAL/CONTANT/PIN ACTIE of een andere aanbieding? De actieprijzen gelden niet in combinatie met muntbetaling. Wil je deze producten toch graag met onze speciale munten kopen? Dat kan, we zullen dan bij het afhalen de "oude prijs" door berekenen.

Afhankelijk van de capaciteit kan het voorkomen dat niet alle bezorg- en afhaalmethodes beschikbaar zijn en dat er vertragingen optreden. We hopen op je begrip en bieden onze excuses aan voor eventueel ongemak.

Bij voorbaat dank je voor je begrip!

 

Retour melden of gemakkelijk je bestelling herhalen

Login bij je account - Mijn bestellingen – Kies “Bekijken” bij de order waar het om gaat. Scrol naar beneden en kies de button “Artikelen retourneren” of “Opnieuw bestellen”

Geef per product het aantal te retourneren of opnieuw te bestellen artikelen - Retour reden - Retour actie – Reactie. Klik om je aanmelding compleet te maken op de button “Verstuur”

Wij zullen z.s.m. een retourlabel naar je e-mailen of je herhaal bestelling in behandeling nemen.

Retour afgeven

Bekijk DHL verpakkingstips en stuur je retourpakket veilig op weg. Zoek online de locatie en openingstijden van jouw DHL Service Point en geef je pakket af. Vanwege het coronavirus is je zending soms langer onderweg dan gepland, ook binnen Nederland.